Service Qualität Deutschland
SORGLOS-Urlaub hat die Stufe 1 der Zertifizierung erfolgreich gemeistert
Mit der Zertifizierung möchte auch SORGLOS-Urlaub seine Angebote und vor allem die Servicequalität und Kundenorientierung verbessern. Im Rahmen des Zertifizierungsverfahrens haben wir unsere Qualitätsstandards geprüft und die Kundenerwartungen definiert - so dass wir diesen Erwartungen nicht nur entsprechen, sondern sie, wenn möglich, auch noch übertreffen.
Gemeinsam mit sechs weiteren Unternehmen der Region möchten wir dazu beitragen, dass die Stadt Rostock ihr Ziel erreichen kann, im Jahr 2018 sowohl Qualitätsstadt als auch barrierefreie Stadt sein kann.